稅收工作總結(jié)范文
時間:2008-12-19 13:36:05
稅收工作總結(jié)范文
全面完成XX年稅收工作任務(wù)各位領(lǐng)導(dǎo):
在過去的一年里,伴隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)勝利前進(jìn)的步伐,稅源管理XXX科在市區(qū)局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神及國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)稅收工作的一系列重要指示和省、市、市XXX國稅工作會議精神,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,積極開展黨員先進(jìn)性教育活動,貫徹落實中央關(guān)于加強(qiáng)宏觀調(diào)控的各項政策措施,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作,按照定好位、收好稅、帶好隊的總體要求,以強(qiáng)化責(zé)任為主線,以片區(qū)管理為平臺,大力實施精細(xì)化管理,不斷優(yōu)化納稅服務(wù),全面整合信息化資源,深入推進(jìn)依法治稅,創(chuàng)新隊伍管理機(jī)制,構(gòu)建責(zé)任化工作機(jī)制,持續(xù)搞好基層基礎(chǔ)建設(shè)。這一工作思路可以總體概括為“12366”工作思路,即:“圍繞一個中心、抓住兩條主線、完善三個機(jī)制、加強(qiáng)六項建設(shè)、打造六個品牌”。秉承這個思路,稅源管理XXX科努力實現(xiàn)了XX稅收質(zhì)量的快速更好地發(fā)展,全面提高了稅收征管質(zhì)量和效率。
下面,我把稅源管理XXX科XX年基本工作情況及XX年年工作打算做以簡要回顧和展望。
(一)XX年稅收工作回顧
一、大力實施稅收精細(xì)化管理,努力實現(xiàn)稅收收入穩(wěn)定協(xié)調(diào)增長。
XX年,稅源管理XXX科稅收征管工作是以全面提高征管質(zhì)量和效率為目標(biāo),大力實施科學(xué)化、精細(xì)化稅收管理,深化稅源監(jiān)控,加強(qiáng)重點企業(yè)、重點稅種和重點行業(yè)管理,打牢稅收征管基礎(chǔ),努力實現(xiàn)稅收 “兩個比重”的穩(wěn)步提高,提高與XXX區(qū)GDP的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)增長。采取的措施主要包括:深化片區(qū)管理,完善稅收管理員制度;建立“一戶式”電子檔案,加強(qiáng)戶籍動態(tài)管理;加強(qiáng)稅源分析,積極開展納稅評估;加強(qiáng)征收管理,提高申報入庫水平;加強(qiáng)稅種和行業(yè)管理;加強(qiáng)稅收收入預(yù)測和基本調(diào)度;深化、細(xì)化稅收管理?;咀龅搅巳杲M織稅收均衡入庫,克服了“開頭松、中間平、最后緊”的入庫現(xiàn)象,全年組織收入XXX億元,增長XXX%,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)級稅收完成XXX億元,區(qū)級企業(yè)完成稅收XXX億元,比去年增長XXX%;企業(yè)所得稅增長XXX%以上,稅源管理XXX科電子申報戶數(shù)達(dá)到XXX戶以上,絕大部分企業(yè)實現(xiàn)了網(wǎng)上報稅;確保年內(nèi)欠稅增減率達(dá)到市區(qū)局要求,滯納金加收率達(dá)到100%以上; XX年全年完成規(guī)模以上企業(yè)數(shù)據(jù)的采集錄入和補(bǔ)錄工作,建立XXX戶企業(yè)“一戶式”電子檔案。實行清欠責(zé)任制,收到了明顯效果。XX年,共清理歷史陳稅XXX萬元。
二、創(chuàng)新開展稅收服務(wù),建設(shè)服務(wù)型國稅機(jī)關(guān)。
XX年,稅源管理XXX科全面以開展黨員先進(jìn)性教育及第XXX個稅收宣傳月“依法誠信納稅、共建小康社會”活動為契機(jī),以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會發(fā)展、服務(wù)納稅人的“三服務(wù)”為主要內(nèi)容,進(jìn)一步完善服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)手段、改進(jìn)服務(wù)方式、健全服務(wù)機(jī)制,提高服務(wù)水平,積極創(chuàng)建“隨需應(yīng)變”的現(xiàn)代服務(wù)型國稅機(jī)關(guān)。建立了納稅服務(wù)責(zé)任制,強(qiáng)化監(jiān)督考核;加強(qiáng)各崗位協(xié)調(diào)配合,形成高效的稅收服務(wù)工作機(jī)制;堅持高起點定位,創(chuàng)新開展稅收服務(wù)工作。稅收服務(wù)來源于“為人民服務(wù)”的延伸和體現(xiàn),創(chuàng)建稅收服務(wù)型國稅機(jī)關(guān)是XX年開展黨員先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。稅源管理XXX科的廣大同志在各自的崗位上用實際行動體現(xiàn)著黨員的先進(jìn)性。市XXX國稅局局長吳XXX強(qiáng)調(diào):“我想,只要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部和全體黨員不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識,敢于突破陳舊觀念,做到與時俱進(jìn),就一定“有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)”。我科的XXX同志,作風(fēng)正派,工作嚴(yán)謹(jǐn),廉潔自律,勇于探索,在日常工作中,積極學(xué)習(xí)CATIS業(yè)務(wù)流程,敢于在稅收工作中奮勇創(chuàng)新,對待納稅人象春天里的微風(fēng),徐徐冉冉、沁人心脾。她經(jīng)常遇到許多的企業(yè)會計不懂稅收知識,她耐心地講解和說明。曾經(jīng)有多次出現(xiàn)這樣的情景:由于catis系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)忙系統(tǒng)運行速度較慢,在處理有關(guān)罰款、變更、注銷、認(rèn)定業(yè)務(wù)中,網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定慢,納稅人在辦理業(yè)務(wù)量大的情況下,由于不知道這些原因,就碎言碎語,說稅務(wù)干部業(yè)務(wù)不行,速度太慢,還說一些不好聽的話語,她自己心里不好受,但仍然面帶笑容,耐心說明原因,她所在的崗位以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了許多納稅人的真情尊重和理解,“稅收取之于民、稅收用之于民”這句格言在她身上得到了真實地體現(xiàn),突出的業(yè)績在同志們中贏得了良好的聲譽和口碑。正是由于許多像XXX同志在各自的崗位上無私奉獻(xiàn)和勇敢創(chuàng)新,為稅源管理XXX科獲得榮譽奠定了基礎(chǔ),XX年XXX科被XXX區(qū)三個辦事處評為先進(jìn)單位及最佳服務(wù)單位,被省局評為省級文明建設(shè)單位,高質(zhì)量、高要求的實現(xiàn)了“文明服務(wù)、文明納稅”雙豐收。
三、大力推進(jìn)依法治稅,進(jìn)一步提高稅收執(zhí)法水平。
XX年,稅源管理XXX科以推行執(zhí)法責(zé)任制為龍頭,把依法治稅貫徹于稅收工作的始終,落實組織收入原則,發(fā)揮納稅評估作用,大力推進(jìn)依法治稅,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,努力建設(shè)法治化國稅。主要包括:嚴(yán)格落實組織收入原則,繼續(xù)堅持“不瞞收、不虛收、不引稅”約法三章的要求,實現(xiàn)了稅收收入由“基數(shù)+增長”的計劃模式向“稅源+管理”的質(zhì)效模式轉(zhuǎn)變;強(qiáng)力推行稅收執(zhí)法責(zé)任制,實行稅收執(zhí)法全過程的計算機(jī)自動監(jiān)控考核,提高依法治稅水平;深入貫徹行政許可法,加強(qiáng)取消項目的后續(xù)管理與監(jiān)督;加大稅務(wù)評估力度,發(fā)揮堵漏促管作用,營造公平有序的稅收環(huán)境。稅源管理XXX科加大稅源監(jiān)控力度,狠抓了重點稅源的管理,有力地促進(jìn)了稅收收入進(jìn)度。通過強(qiáng)化日常監(jiān)控和專項評估,達(dá)到以監(jiān)控、專項評估促收的目的。為加強(qiáng)對納稅評估工作的領(lǐng)導(dǎo),我們專門成立了納稅評估領(lǐng)導(dǎo)小組,充實了納稅評估崗工作人員的技術(shù)力量,將名稅源監(jiān)控同志分為三個監(jiān)控片,強(qiáng)化了工作責(zé)任,重新修訂了《稅收管理XXX科納稅評估工作制度》,嚴(yán)格落實責(zé)任追究制。一年來,我們嚴(yán)格按照納稅評估規(guī)程,將每個月零負(fù)未低申報及申報質(zhì)量差的企業(yè),特別是連續(xù)月份零負(fù)未申報和留抵稅額長期數(shù)額較大的企業(yè),確定為重點評估對象,實施重點評估,并對征管中發(fā)現(xiàn)的一些共性問題加以歸納,如商貿(mào)企業(yè)返利問題、折扣問題等等。在正常按月評估的同時,我們還分行業(yè)實施專項評估、調(diào)查,陸續(xù)開展了重點稅源企業(yè)調(diào)查、福利企業(yè)專項檢查、加油站企業(yè)專項調(diào)查、廢舊物資企業(yè)專項調(diào)查、商貿(mào)企業(yè)普通發(fā)票專項檢查等。XX年累計評估企業(yè)XXX戶,查補(bǔ)稅款XX共4頁,當(dāng)前第1頁1234X萬元,罰款XXX萬元,滯納金XXX萬元。XXX同志在所得稅匯算清繳中和普通發(fā)票檢查過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)所得稅有關(guān)條文、條例、規(guī)定,認(rèn)真把關(guān),每查一個問題有根有據(jù),讓納稅人心服口服。XXX在進(jìn)行福利企業(yè)、出口退稅企業(yè)政策審核、退稅方面嚴(yán)格把關(guān),一年來無一錯漏情況發(fā)生。在XX年按照XXX局關(guān)于對商貿(mào)、工業(yè)企業(yè)檢查納稅情況有關(guān)掌握尺度及標(biāo)準(zhǔn),針對企業(yè)不同情況、不同規(guī)模,對企業(yè)的所得稅進(jìn)行了核定征收和匯算清繳及增值稅納稅情況的專項檢查,同時還對出口企業(yè)的所得稅進(jìn)行了匯算清繳,規(guī)范了稅收管理,堵塞稅收漏洞。XXX同志是一位做事細(xì)致認(rèn)真的老同志。多年的稽查工作使她積累了豐富的工作經(jīng)驗和較全面的稅收業(yè)務(wù)知識,具備了較強(qiáng)的工作能力,在實際整治活動工作中,頂住來自親、朋、好、友各方面的說情壓力,頂住來自納稅人的無賴誣陷和不負(fù)責(zé)任的舉證,仍然堅持嚴(yán)格執(zhí)法查稅,受到了XXX局XXX局長的親口慰勉.她積極發(fā)揚一個老共產(chǎn)黨員的優(yōu)良品質(zhì),積極配合賈樺副科長,全身心的投入到工作中,高質(zhì)量的完成了檢查工作。全年對于市區(qū)局組織稅收整治、專項檢查重案組、特別行動組、所得稅匯算清繳等檢查全部參加了,XXX科累計檢查組織收入收入達(dá)到XXX多萬元,初步達(dá)到了XXX局所規(guī)定的要求,為XXX局的組織收入奠定了一定基礎(chǔ)。稅源管理XXX科推進(jìn)依法治稅,提高稅收執(zhí)法水平得到了全面的提升。
四、全面實施信息化整合工程,提高信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。
XX年,稅源管理XXX科將以現(xiàn)有信息資源整合為重點,著力提高信息的規(guī)范和共享程度,強(qiáng)化“人機(jī)”結(jié)合,進(jìn)一步提高信息化建設(shè)水平和應(yīng)用能力。按照三層網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu),以國稅工作為平臺,以稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、行政辦公管理系統(tǒng)、外部服務(wù)信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)為重點,把稅源管理XXX科信息系統(tǒng)建設(shè)成為對外強(qiáng)化納稅服務(wù)、對內(nèi)加強(qiáng)執(zhí)法管理,能覆蓋稅源管理XXX科所管轄的各項業(yè)務(wù)的綜合管理服務(wù)信息系統(tǒng)。主要實現(xiàn)要實現(xiàn)新的核心征管軟件和網(wǎng)上申報軟件的上線運行,逐步完成和實現(xiàn)內(nèi)部服務(wù)信息系統(tǒng)、外部服務(wù)信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)的系統(tǒng)整合。信息化整合重點是對現(xiàn)有信息資源的整合;信息化整合的前提是進(jìn)行以業(yè)務(wù)流程重組為核心的多方面整合。我科的XXX同志身兼數(shù)職,不僅僅是科室的網(wǎng)絡(luò)管理員,又負(fù)責(zé)高稅負(fù)退稅及出口企業(yè)的退稅審核工作,他積極請戰(zhàn)天天早來晚歸,任勞任怨,默默的奉獻(xiàn)自己的青春,為整個系統(tǒng)信息整合做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),直到現(xiàn)在仍然沒有來得及要孩子。
五、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),提高做好稅收工作能力。
XX年,稅源管理XXX科在干部隊伍建設(shè)上,以開展保持黨員先進(jìn)性教育為先導(dǎo),以提高領(lǐng)導(dǎo)能力為著力點,創(chuàng)新干部隊伍管理機(jī)制,堅持以人為本,注重人力資源的開發(fā),加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),強(qiáng)化廉政責(zé)任與監(jiān)督,努力提高依法執(zhí)政和做好各項稅收工作的能力。其中,提高科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力為重點,努力實現(xiàn)吳XXX局長在XXX年干部競爭上崗時所說的24字方針“寬嚴(yán)結(jié)合、一言九鼎、開拓創(chuàng)新、深入細(xì)致、以廉樹威、擺正位置”;積極推行崗位能級管理,創(chuàng)新干部隊伍管理機(jī)制是重點;實施優(yōu)秀人才帶動戰(zhàn)略,提高干部隊伍素質(zhì)是基礎(chǔ);加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想政治工作是保障。按照XXX局的考核定級制度,全面推行崗位能級管理,構(gòu)建責(zé)任化工作機(jī)制,加強(qiáng)內(nèi)部行政管理。建立了“四制一體”的責(zé)任體系為重點,構(gòu)建責(zé)任化工作機(jī)制,強(qiáng)化工作落實,提升行政水平。其中,前提是構(gòu)建以“四制一體”為主要內(nèi)容的責(zé)任體系;重點是加快建立納稅服務(wù)責(zé)任制、行政管理責(zé)任制、納稅服務(wù)保障體制、深化廉政建設(shè)責(zé)任制;進(jìn)一步完善考核、評定、督辦、監(jiān)控“四位一體”的監(jiān)督管理機(jī)制。XXX同志,孩子畢業(yè)找工作,急著報名,她接到促收任務(wù)后,她把孩子報名的事,托付給親屬,和同志一起積極做通企業(yè)的工作,落實好入庫資金;XXX同志,孩子生病,無人照看,只好把孩子托付給年邁的老人,工作在監(jiān)控崗位第一線,直到任務(wù)完成,才把孩子接回家。XXX同志具體負(fù)責(zé)本科稅控加油機(jī)的初始化和日常管理工作。有一次,在東方加油站初始化時,下起了大雨,為了及時完成當(dāng)天的計劃,冒雨工作了1個多小時,把多臺加油機(jī)全部初始完畢,全身都淋透了,發(fā)起了高燒,同志們都勸他休息一下,可是XXX同志卻謙虛地說:“換誰都會這樣做的”。多么樸實的語言,多么真誠的工作作風(fēng)。正是靠向XXX這樣的同志們的無私奉獻(xiàn)、扎實的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使我們在納稅人面前樹立起了良好的國稅形象,得到納稅人的認(rèn)可、理解、支持,促進(jìn)了我們各項工作的開展。像這樣的同志,還有很多,正是稅源管理XXX科平時加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),注重同志們整體素質(zhì)的提高,才有了這些同志的無私忘我的工作奮斗精神,才保證了我們各項任務(wù)的圓滿完成。
六、以“12366”創(chuàng)建為總抓手,持續(xù)搞好基層建設(shè)。
要牢固樹立征管基礎(chǔ)年年打,基層建設(shè)年年抓的戰(zhàn)略思想,堅定不移地推進(jìn)基層建設(shè)一年一個新臺階,不斷向縱深發(fā)展。這一工作思路可以概括為“12366”工作思路,即:圍繞一個中心、抓住兩條主線、完善三個機(jī)制、加強(qiáng)六項建設(shè)、打造六個品牌。具體的講,“圍繞一個中心”:即以組織收入為中心,這是組織開展好各項工作的首要前提;“抓住兩條主線”:即抓落實、抓創(chuàng)新,在落實中實現(xiàn)創(chuàng)新,在創(chuàng)新中抓落實,相輔相成,推進(jìn)各項工作全面進(jìn)步和發(fā)展;“完善三個機(jī)制”:即完善以“兩權(quán)監(jiān)督”為核心的約束機(jī)制、以立體化績效考核為核心的考評機(jī)制和以物質(zhì)激勵、榮譽激勵、環(huán)境激勵為核心的激勵機(jī)制,建立健全以“三個管理機(jī)制”來管人、管事的機(jī)制體系,全面加強(qiáng)內(nèi)部管理;“加強(qiáng)六項建設(shè)”:即加強(qiáng)征管體系建設(shè)、執(zhí)法體系建設(shè)、信息一體化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、國稅文化建設(shè);“打造六個品牌”即:通過中心工作的完成、兩條主線的落實、三個機(jī)制的完善和六項建設(shè)的加強(qiáng),努力打造具有市區(qū)國稅特色的執(zhí)法品牌、科技品牌、宣傳品牌、精細(xì)化品牌、服務(wù)品牌和內(nèi)部管理品牌。抓好落實目標(biāo)責(zé)任、堅持動態(tài)管理、加強(qiáng)督導(dǎo)調(diào)度、嚴(yán)格考核驗收。稅源管理XXX科在確定“12366”工作思路工作指導(dǎo)方針主要做到如下幾點:
一、很抓職工教育,提高隊伍素質(zhì)。
一是積極適應(yīng)新形勢下的要求,著力構(gòu)建多層次的干部教育培訓(xùn)工作機(jī)制,引導(dǎo)干部職工牢固樹立“終生學(xué)習(xí)”的思想觀念,不斷增強(qiáng)干部教育培訓(xùn)的針對性,突出了對新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),成立了由科室一把手、黨支部書記、兼職監(jiān)察員為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)科室人員的培訓(xùn)工作,不定期的請XXX區(qū)檢察院的同志定期進(jìn)行預(yù)防職務(wù)犯罪教育,大力開展形式多樣的警示教育,實現(xiàn)了整頓查糾制度化、經(jīng)?;?,進(jìn)一步加強(qiáng)了干部職業(yè)道德建設(shè),有效地預(yù)防職務(wù)犯罪行為的發(fā)生。二是認(rèn)真抓好重點人員的教育培訓(xùn)。對業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、業(yè)績突出的骨干優(yōu)先培訓(xùn),著力培養(yǎng)稅收工作所需要的專家型、復(fù)合型高層次人才,同時,堅持因材施教、分級分類培訓(xùn),對不同人員采取不同的培訓(xùn)方式,不斷增強(qiáng)教育培訓(xùn)形式的靈活性。對基礎(chǔ)差、文化水平低的人員,從基礎(chǔ)知識入手,采取以師帶徒方式,由本單位業(yè)務(wù)水平高的同志輔導(dǎo),循序漸進(jìn),使其逐漸提高。
二、著力發(fā)展國稅文化建設(shè),樹立先進(jìn)科室管理理念
1.開展保先創(chuàng)建.結(jié)合日常教育培訓(xùn),比較系統(tǒng)開展的愛國主義、集體主義、社會主義和共產(chǎn)主義思想教育;深入開展“三個代表”教育、開展“雙聯(lián)雙帶”教育,開展“對比教育”,黨員先進(jìn)性教育、愛崗敬業(yè)教育、慈心一日捐等活動,使干部職工進(jìn)一步樹立大局意識、和諧國稅意識,正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益的關(guān)系,引入競爭機(jī)制,把干部職工素質(zhì)、貢獻(xiàn)的大小與本人的工資、獎金結(jié)合起來,體現(xiàn)公平公正的原則。XX年,XXX局適時提出了“爭一”的工作目標(biāo),制定出臺了《XXX局目標(biāo)管理考核單項考核標(biāo)準(zhǔn)》,與《責(zé)任追究辦法》配套執(zhí)行,根據(jù)上述措施,稅源管理XXX科選準(zhǔn)切合自身實際的著力點,總結(jié)重點工作的經(jīng)驗做法,上報XXX局審批后,召開各種形式、各項工作的現(xiàn)場會,發(fā)揚團(tuán)結(jié)一致、顧全大局、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),先后召開了各類現(xiàn)場會2個,推出科室內(nèi)部先進(jìn)典型3名,組織全系統(tǒng)學(xué)習(xí),選派科室業(yè)務(wù)好的同志參加XXX局的選拔考試,掀起比學(xué)趕幫超的新高潮。涌現(xiàn)出了像XXX等同志的先進(jìn)人物典型。
2.創(chuàng)建精神文明建設(shè)。稅源管理XXX科成立了精神文明建設(shè)活動的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和組織部門,大力開展討論會、知識競賽、演講比賽、歌詠比賽、聯(lián)誼會、攝影比賽以及體育競技活動,充分調(diào)動了干部職工加強(qiáng)文藝寫作的積極性,干部精神狀態(tài)普遍較好。XX年4月,稅源管理XXX科向全區(qū)納稅人發(fā)出“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動征求意見函”、積極配合XXX區(qū)在創(chuàng)建文明城市啟動儀式等活動,受到了XXX區(qū)政府的表彰,得到了很好的反響效果。在創(chuàng)建精神文明建設(shè)過程中,XXX同志,身體十分不好,心臟出了問題,面色蒼白,血糖極度低,仍然參加活動和雙聯(lián)雙帶活動。XXX同志在作完手術(shù)以后,仍然相應(yīng)支部的號召,積極捐款,參加幫助貧困村莊的貧困戶。在祖國其他省市遭受洪澇災(zāi)害的時候,稅源管理XXX科積極相應(yīng)市區(qū)局的號召共計捐款為XXX元,充分體現(xiàn)了全國人民一家親的血濃之情。
3.促進(jìn)人心凝聚建設(shè)。在XX年大力開展黨員先進(jìn)性活動,XX年3月XXX科組織全體黨員干部到XXX水泥開展黨員先進(jìn)性對比教育,通過對比教育認(rèn)真做到"五查",堅決防止教育活動流于形式,確保不走過場。,此時此刻,同志們更加深刻地領(lǐng)會了吳XXX所講的“感恩”二字:吳XXX強(qiáng)調(diào):“個人離開了XXX局這個溫暖的大家庭,離開了國家,你只是一個普通的公民,一個人對國稅事業(yè)沒有深厚感情的人不可能愛崗敬業(yè),一個對組織的培養(yǎng)漠不關(guān)心不可能盡職盡責(zé)。因此,我們在工作中要學(xué)會感謝,心存感謝。只有這樣,少一些怨氣和煩惱,心靈上才會獲得寧靜和安祥。心存感謝地生活,才會在工作中和生活中真正“擁有“,而不會因為無謂的”缺少“自尋煩 惱。”所以說,沒有共產(chǎn)黨就沒有今天的幸福生活,沒有XXX局的關(guān)懷幫助,就沒有每個稅務(wù)干部良好的工作環(huán)境和生活質(zhì)量,要感謝共產(chǎn)黨、感謝市區(qū)局,要時時刻刻牢記手中權(quán)力是黨和人民賦予的。在全系統(tǒng)開展以“三基”管理為主要內(nèi)容的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新業(yè)績的大討論活動。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)建設(shè),吳XXX局長講過“一言一行講大局、一舉一動樹形象、一心一意為國稅、一點一滴做貢獻(xiàn)”的職業(yè)道德目標(biāo)。文秘宣傳人員等崗位人才的選拔操作,納入XXX局人才管理,實行重點培養(yǎng)和內(nèi)部考核淘汰,目前重點崗位人才選拔后對提高人員素質(zhì)的重要促進(jìn)作用已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
三、抓責(zé)任管理,實施全方位責(zé)任追究。
XX年,稅源管理XXX科并本著簡便責(zé)任追究程序、科學(xué)制定追究標(biāo)準(zhǔn)、覆蓋全部工作事項、量化全員工作責(zé)任的原則,在XXX科內(nèi)部實施考核。責(zé)任追究制度實施以來,稅源管理XXX科已對XXX人次進(jìn)行了責(zé)任追究,經(jīng)濟(jì)處罰XXX多元,通過抓責(zé)任管理,實施全方位責(zé)任追究,全科人員的基本素質(zhì)的提高了,著裝整齊、勤奮工作的多了,消極散漫、工作馬虎的少了;熱情服務(wù)、文明執(zhí)法的多了,頤指氣使、作風(fēng)粗暴的少了;公正辦事、清正廉潔的多了;一身作則、率先垂范的多了。責(zé)任管理不僅是稅收責(zé)任追究,也應(yīng)該落實到計劃生育管理,計劃生育管理這個概念也涵蓋在這里面。我科的XXX從事計劃生育管理工作,XXX科人員多,育齡婦女多,計劃生育防范任務(wù)比較繁重,她不顧自己年齡大、身體不好等因素,始終如一日做好自己的工作,計劃生育檔案管理整理的落落有致、井井有條,在XXX區(qū)計劃生育考核中獲得先進(jìn)個人的稱號。在大家的共同努力下,征管檔案及其他管理擋案在目標(biāo)考核中受到了XXX局考核人員的贊同。 共4頁,當(dāng)前第3頁1234
四、抓納稅服務(wù)體系建設(shè),實現(xiàn)納稅服務(wù)創(chuàng)新
近年來,納稅服務(wù)已成為稅收征管體系的重要組成部分,特別是頒布實施的新《稅收征管法》及其實施細(xì)則,將納稅服務(wù)由職業(yè)道德范疇提升到行政行為規(guī)范,使納稅服務(wù)從法律上成為征管工作的一項重要內(nèi)容。與此同時,社會經(jīng)濟(jì)形勢的快速發(fā)展對納稅服務(wù)工作也提出了更高更深的要求,稅源管理XXX科順應(yīng)時代發(fā)展,不斷轉(zhuǎn)變治稅理念,將納稅服務(wù)工作擺上重要議事日程,大力開展服務(wù)創(chuàng)新,強(qiáng)化措施,很抓落實,使征管基礎(chǔ)建設(shè)邁入新的臺階。一是建立服務(wù)制度形成服務(wù)體系,從轉(zhuǎn)變觀念上下工夫,逐步從硬性執(zhí)法上升到管理服務(wù),先后建立了一系列的服務(wù)制度,使各個單一的服務(wù)舉措合成系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)體系,包括首問責(zé)任制、限時服務(wù)制、服務(wù)承諾制、跟蹤調(diào)查服務(wù)制、責(zé)任追究制。二是繳稅預(yù)警服務(wù)體現(xiàn)人文關(guān)懷,我們推出了繳稅預(yù)警服務(wù)辦法。即有關(guān)崗位人員通過口頭敦促、電話通知、手機(jī)短信等方式,提醒納稅人要按期申報納稅、要按時繳銷發(fā)票、要按期保護(hù)好稅控主機(jī)及IC卡的保管等提醒,要準(zhǔn)確運用稅收政策,將稅務(wù)服務(wù)的內(nèi)涵延伸到提醒納稅人自覺遵紀(jì)守法上,將人文納稅、和諧納稅體現(xiàn)到和諧國稅上,有效避免了納稅人因過失違法違章而受到處罰。
XX年,稅源管理XXX科按照市區(qū)局的安排部署,立足XXX科工作實際,創(chuàng)造性開展工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。但一分為二地看待XX年的稅收工作,問題還不少,主要表現(xiàn)在:一是組織稅收收入工作不均衡,確實存在“兩頭松、中間緊”的情況。二是對于新辦商貿(mào)一般納稅人管理偏松,工作滯后,企業(yè)偷、漏稅情況依然存在。三是從事稅源監(jiān)控的稅務(wù)人員素質(zhì)高低不一,表現(xiàn)在業(yè)務(wù)上生疏,而又不善于鉆研,有些同志對新形式、新情況缺乏足夠的敏銳性,有的創(chuàng)新、發(fā)展意識不強(qiáng),對新問題缺乏行之有效的解決方法,主動性學(xué)習(xí)、建設(shè)性學(xué)習(xí)組織的氛圍尚未形成,難以完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)。以上問題雖然不具有全面性,但卻反映了XXX科工作中的疏漏和缺陷,我們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步采取措施并加以改進(jìn)。
(二)展望XX年年著重做好的幾項工作
一、稅收工作計劃:1.實施科學(xué)化、人性化管理,爭創(chuàng)XXX國稅局先進(jìn)科室. 2. 加強(qiáng)稅務(wù)干部職工高效性、規(guī)范化的教育,規(guī)范隊伍的整體化教育.加強(qiáng)XXX科的培訓(xùn)教育,逐步開發(fā)適應(yīng)XXX科的教育模式.加強(qiáng)XXX科后備人才的培養(yǎng)、教育,逐步培養(yǎng)新形勢下的后備人才.3.加強(qiáng)XXX科的日常稅源管理,提高征管質(zhì)量,促進(jìn)所在科室干部職工全面成長進(jìn)步.加強(qiáng)文明稅收管理環(huán)境,營造優(yōu)美的征納稅企良好的人文關(guān)系.加強(qiáng)稅收收入的進(jìn)一步增長,努力在XX的稅收收入的基礎(chǔ)上再上一個新臺階.
二、實施措施.1. 堅持以人為本、規(guī)范發(fā)展,實行依法治稅,從嚴(yán)治稅.一切事情都要從XXX局和干部職工的整體利益、全局利益出發(fā),牢固樹立為納稅人服務(wù)的宗旨,關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,培植國家的稅源.2. 加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工整體素質(zhì).一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子集體就是火車頭、領(lǐng)頭羊,建立一支以基層領(lǐng)導(dǎo)為核心的領(lǐng)導(dǎo)隊伍是使管理科室可持續(xù)發(fā)展的保障,提高單位領(lǐng)導(dǎo)集體的管理素質(zhì),逐步向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變; 3.加強(qiáng)稅務(wù)干部職工高效性、規(guī)范化的教育,規(guī)范隊伍的整體性教育.稅源管理XXX科將在今年的實際工作中,時時刻刻緊抓“一把手工程”,層層抓落實,逐步建立和形成了以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”為目標(biāo)、以規(guī)范執(zhí)法和文明服務(wù)為突破口、以提高干部隊伍素質(zhì)為基礎(chǔ)的思想政治工作和教育培訓(xùn)工作機(jī)制。始終注重以科學(xué)的理論武裝人,以先進(jìn)的思想引導(dǎo)人,以典型的事跡帶動人。在認(rèn)真抓好“三講”、“三個代表”、“三基”、“三觀”、“三德”、“四信”為主題的理論學(xué)習(xí)和思想教育的同時,積極探索思想政治教育的新思路、新方法,注意增強(qiáng)思想教育的針對性、實效性,真正收到了春風(fēng)化雨、潤物無聲的效果。在堅持對干部職工進(jìn)行愛國主義、集體主義、職業(yè)道德、廉政勤政教育的基礎(chǔ)上,有組織、有步驟地進(jìn)行了先進(jìn)典型教育、反面警示教育、案例剖析教育和法制培訓(xùn)教育,進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工的責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識和法紀(jì)意識,為各項工作的開展提供了內(nèi)在的精神動力。從而推動了稅務(wù)干部職工高效性、規(guī)范化的教育,規(guī)范隊伍的整體性教育.4.加強(qiáng)科室后備人才的培養(yǎng)教育,逐步培養(yǎng)新形勢下的后備人才.政治思想工作是稅收工作的生命線,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是保證稅收征管工作的基礎(chǔ)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高我科人員政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),從根本上推動我科后備人才的全面培養(yǎng)教育,俗話說流水不腐,戶樞不蠹,只有培養(yǎng)好的人才,為XXX局輸送新鮮的血液,才是有目的、有特色、有行動有、實質(zhì)內(nèi)容的實干精神5.加強(qiáng)XXX科的日常稅源管理,提高征管質(zhì)量在XX年年要積極推進(jìn)稅源管理,努力提高征管質(zhì)量:一、轉(zhuǎn)變觀念,積極推行納稅評估、稅源監(jiān)控的工作,根據(jù)XXX局制定的《納稅評估管理辦法討論稿》及稅源監(jiān)控管理辦法,結(jié)合XXX科的工作實際,進(jìn)一步完善和規(guī)范《稅源管理XXX科納稅評估操作規(guī)程》及考核辦法,進(jìn)一步理順了崗位之間的關(guān)系 .二、強(qiáng)化措施,不斷健全納稅評估體系1.優(yōu)化監(jiān)控管理資源配置2.加強(qiáng)崗位間的業(yè)務(wù)銜接3.按行政區(qū)域分片管理4.加強(qiáng)了對評估工作的考核. 6. 做好稅源管理的文明稅收管理環(huán)境,營造優(yōu)美的征納稅企良好的和諧關(guān)系.將緊緊圍繞“創(chuàng)文明行業(yè)、樹國稅形象”,按照“三個代表”的重要思想和“帶好隊、收好稅”的總體要求,立足于建立一支嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔勤政、開拓進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的國稅隊伍,不斷提高稅務(wù)干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),解決了為納稅人服務(wù)的思想和能力問題,正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)二者的關(guān)系,積極探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新路子,不斷充實服務(wù)內(nèi)容,拓寬服務(wù)范圍,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。把國稅服務(wù)作為國家行政部門的一個名牌推向社會,體現(xiàn)出“法治、公平、文明、效率”的治稅思想。杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難 聽”的不良作風(fēng),營造優(yōu)美的征納稅企良好的人文關(guān)系.7.全力做好稅源的挖掘和培養(yǎng),進(jìn)一步做好稅源監(jiān)控管理,促進(jìn)稅收收入的進(jìn)一步增長。在XX年年將按照國家稅務(wù)總局的稅務(wù)管理員的改革要求,按照“分類監(jiān)控,責(zé)任到人”的原則,在日常稅源監(jiān)控管理過程中,在強(qiáng)化精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上,從有效掌握納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律和涉稅信息變動規(guī)律入手,按照不同規(guī)模、不同行業(yè)、不同經(jīng)濟(jì)形式、不同經(jīng)營方式、不同區(qū)域、不同納稅信用等級的特點,提煉適合于每一類、每一個行業(yè)甚至每個納稅人的稅收征管規(guī)律,確定管理方法。要充分應(yīng)用金稅工程、稅控裝置、電子報稅及票表稽核等現(xiàn)代信息技術(shù),在做好日常管理、評估工作的基礎(chǔ)上,全面掌握企業(yè)基本信息,防范關(guān)聯(lián)企業(yè)稅收轉(zhuǎn)移,強(qiáng)化物流信息和資金流信息的監(jiān)控分析,綜合評價企業(yè)經(jīng)營能力和納稅能力,科學(xué)預(yù)測稅收收入,堵塞稅收征管漏洞,促進(jìn)稅收收入的進(jìn)一步增長, 爭取在XX年的組織收入再進(jìn)一個臺階.
總之,回首過去,信心滿懷,展望未來,任重道遠(yuǎn),讓我們攜起手來,埋頭苦干,扎實工作,戒驕戒躁,奮勇前進(jìn),以新的業(yè)績?yōu)槎愂展ぷ髯鞒龈筘暙I(xiàn)。
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